Ley 1581 de 2012

Política de privacidad

Cómo tratamos los datos personales que nos compartes al cotizar, contratar o escribirnos — y cómo ejercer tus derechos sobre ellos.

Quién trata tus datos

  • ÁLVARO CASTAÑEDA ALQUILERES S.A.S., NIT 900.983.585-9, con domicilio en Bogotá D.C., es la Responsable del Tratamiento de los datos personales que nos compartes al cotizar o contratar nuestros servicios.
  • Este tratamiento se hace en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas que los desarrollen.

Para qué usamos tus datos

  • Gestión comercial y atención de clientes.
  • Elaboración y envío de cotizaciones, propuestas comerciales y órdenes de servicio.
  • Prestación de servicios de alquiler de mobiliario, menaje, mantelería, logística y demás actividades relacionadas con nuestro objeto social.
  • Gestión administrativa, contable, financiera, tributaria y de cartera.
  • Atención de consultas, solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQR).
  • Envío de información comercial, publicitaria, promociones, novedades o portafolio de servicios.
  • Gestión documental y conservación de soportes operativos, comerciales y contractuales.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, contractuales y de requerimientos de autoridades competentes.

Dónde se tratan y con quién se comparten

  • Tus datos se tratan en la República de Colombia. Cuando es necesario para cumplir alguna de las finalidades anteriores, pueden transferirse o transmitirse a terceros dentro o fuera del país.
  • En esos casos exigimos a los terceros receptores que operen bajo políticas y procedimientos de protección de datos personales conformes con la legislación colombiana vigente.

Tus derechos como titular

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a nosotros.
  • Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
  • Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la Ley 1581 de 2012.
  • Solicitar la supresión de tus datos y/o revocar la autorización otorgada, salvo que exista un deber legal o contractual que lo impida.
  • Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Cómo ejercer tus derechos

  • Correo electrónico: habeasdata@alvarocastaneda.com
  • Celular: +57 314 473 7122
  • Dirección: Carrera 107 C # 70 F 23, Bogotá D.C.
  • Horario de atención: lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Este es el mismo documento que nuestra política de tratamiento de datos.